日前，一段“女城管队员被打哭”的视频在网上流传。

　　据网友爆料，7月12日晚，在四川南充南部县，城管执法时与摊贩发生冲突，一名女城管受伤。网传视频显示，一名女城管捂住左眼大声哭泣。


　　历来小贩和城管就有着不可调和的矛盾，一个是为了生存在街上摆摊设点的，一个是为了工作来整治占道经营的，双方谁也不服谁的话，那么就有可能造成悲剧的产生。

　　在城管执法过程中，与摊贩发生各种冲突、纠纷事件，原本其实并不是什么稀罕事，甚至可谓早就司空见惯屡见不鲜，而一旦发生冲突，城管执法往往受到诟病，不仅是因为“仗势欺人”的执法形象，更是因为置摊贩的实际需求于不顾。

　　这名眼睛受伤的女城管非但没有换来人们的安慰和同情，网络上还出现了大量支持打人，甚至对此冷嘲热讽、拍手称快的声音。

　　网友“打得好”的声音背后，暴露出的是人们对城管暴力执法的印象已经根深蒂固。积累了太多的负面情绪，大家就容易带着有色眼镜去看待城管执法。放到公共治理的框架下，即便是城管合规合法的执法，这种负面情绪也容易让民众对其工作不理解，进一步激化矛盾，最终导致一种双输的局面。

　　到底是摊贩没事找事?还是城管执法存在问题?不管冲突因何而起，殴打正在执法的女城管，这种行为都是冲动不理智的!也希望执法人员执法时要讲法也要讲情，毕竟胡搅蛮缠，不讲是非的人只是少数!

　　不可否认，这些非理性情绪背后的缘由也很简单，过往城管的形象实在太差，公众见多了城管打人、没收小摊贩的商品，现在有城管被打，网友都觉得是出了一口恶气。

　　而我们真正应该关注的重点和关键在于：冲突事件的相关各方，有没有真正充分遵循，“依法执法、严格执法、文明执法”，以及“认真守法”的基本法治规则。

　　红星新闻特约评论员赵志疆认为，疫情之下，每个人都不容易。游商走贩固然是为生活奔波，城管队员也只不过是为“碎银几两”。任何情况下，打人都是不对的，无论城管打人还是城管被打，都应该交给法律去裁决。在此过程中，既没必要对执法者心存偏见，更不应该让激烈情绪遮蔽了理性思考。实际上，此次事件最大的价值在于，城市管理能否在兼顾“管理”与“服务”的基础之上，找到城管与游商走贩的和谐相处之道。这才是缓和双方矛盾、安抚公共情绪的关键所在。

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