泰州市高港区以构建统一指挥、联网联动工作机制为核心，以监控、调度、协调、指挥为基本职能，形成综合指挥体系，提升城市管理效能和治理服务水平。

  强化一核引领，上下贯通，多方参与

  高港区全面构建党建引领城市基层治理“一核双网三聚力”体制机制，下沉力量、整合资源、建强队伍，不断提升网格治理精细化水平。发挥街道、社区党组织核心作用，全面构建“街道党工委—社区党组织—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”一贯到底的党组织链条。建立联商会议、重点课题攻坚等制度，成员单位共商共谋，创设共建格局。动员吸引乡贤、在职党员、新业态新就业群体等各类力量，参与社区治理服务。

  线下一网统管，全域覆盖，定员定责

  为增强社会基层治理力量，全域划分为376个网格，其中综合、专属网格137个，沿街商铺、道路、河道、大型综合体等其他网格239个，机关事业单位人员下沉网格兼任网格员。利用“凤凰码上办”畅通社情民意反馈渠道。建立网格员动态巡查工作机制，网格员全员下沉走访，每日巡查走访2小时，全覆盖巡查网格一次，确保对本网格职责清、情况明、信息准。走访巡查中发现的问题，通过“凤凰码上办”上报指挥中心，由指挥中心派单至相关职能部门联动处置。规范化运转以来，全街网格员走访7051户，现场解决问题839件，上报问题1068件，问题办结率100%。

  线上一网统揽，多网融合，高效协同

  综合指挥中心接入各居民小区、主要路口等区域的视频监控点1000多处，同时配备专业团队和社会治理平台，构建“一网统管、一屏统揽、一键通办”的工作体系，打通城市基层治理的“任督二脉”。搭建“可视化”调度平台，将泰治理、城市管理、应急管理、12345行风热线等数字集群终端有机整合，实现一网统管；完善“可视化”应用场景，汇集网格基础信息、网格员实时定位、轨迹回放、场景回传等功能，推动一屏统揽；统一使用“凤凰码上办”采集信息，实现“一键录入、一键上报”，形成事件统一受理、统一办理闭环运行模式，推动一键通办新模式。

  高港区推动镇街、乡镇、社区汇集党建引领、审批服务、综合执法、网格管理、指挥调度五大模块，建设基层治理智慧管理中枢，在 治理过程中紧扣民生需求，发挥实战功能，切实发挥大数据智慧赋能作用，使网格化工作更精准、更精细、更高效，实现社会治理事项的高位协调和扁平化指挥。


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