近日，市市场监管局启动2024民生领域案件查办“铁拳”行动，以“护民生”为中心，突出“保安全”和“反欺诈”两个主题，营造安全放心的消费环境。

 

根据《2024民生领域案件查办“铁拳”行动方案》，今年，市市场监管局将对民众反映强烈、社会危害性大的违法行为集中执法力量，精准重拳出击，加强协调联动、强化行刑衔接，及时曝光典型案件，建立健全长效机制，持续释放警示震慑效果，全面保障人民群众合法权益。行动中，市市场监管局将严厉查处燃气灶具、电动自行车、儿童玩具、功能食品等涉及消费者人身安全的制造业产品和加油机计量作弊、商标侵权、不公平格式条款等线上线下各类侵害消费者合法权益违法案件，化解和防范市场风险，营造安全放心的消费环境，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

截至目前，市市场监管局成立3个检查小组，对我市8所学校附近文具店的学生用品情况开展执法检查，围绕儿童玩具、功能食品等严厉查处违法行为，切实保障未成年人的合法权益，共出动检查人员37余人次，检查各类主体16家，现场对部分未明码标价销售商品的行为进行了规范，立案2起。对于市民普遍关注的校外培训机构问题，市市场监管局执法人员以《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》基本框架为范本，对我市培训机构的格式合同开展执法检查，重点围绕培训机构是否利用格式条款减轻或免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等违法行为，切实解决群众反映强烈的校外培训机构不公平格式条款问题。

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