“今后,您不用自己去营业厅申请,就能每个月享受到15度‘免费电’了!”近日,国网靖江市供电公司斜桥供电所台区经理刘祥怀一行来到斜桥镇富民村,向低收入用户告知电费减免“免申即享”服务。
根据江苏省有关政策规定,“低保户”“五保户”每户每月可免费用电15千瓦时。以往,这需要用户自己到供电营业厅窗口申请,如果材料不齐,还要跑多趟。今年8月底,国网泰州供电公司、泰州市民政局依托泰州市智慧救助平台,实现低收入群众的基本救助信息和用电信息共享互通,在此基础上联合推出电费减免“免申即享”服务。该项服务推出后,国网靖江市供电公司组织员工广泛上门走访,确保低收入用户应知尽知。
“目前,全市已有415户家庭受益于电费减免‘免申即享’,年度减免电量7.47万千瓦时、减免电费3.95万元。”泰州三新供电服务公司靖江分公司负责人戴恒介绍。在走访过程中,国网靖江市供电公司还主动为低收入用户义务检修开关、插座、线路等用电隐患,更换老旧电气线路2.1千米。
“我年纪大,文化程度低。供电员工不仅给我带来了好政策,还送上了主动服务,帮了我大忙。”家住斜桥镇富民村南2组的刘福怀老人激动地表示。
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