“没想到‘一码通’里面的内容这么全,以后在家就可以查事项,了解怎么办理了!”家住泰州市姜堰区张甸镇的村民张先生到村便民服务站办事时惊喜地发现了“宝藏”二维码。
今年,姜堰区推出“淼速办”政务服务“一码通”,打造数字化办事指南,企业群众通过扫码即可获取办理事项的具体信息,去哪办、找谁办、怎么办等一目了然,避免办事群众和企业“来回跑”,以“数据先行”换取群众“最多跑一次”。
建好服务总码,实现“码上知道”
依托区级政务服务大厅主阵地,按照大厅布局设立不动产、公安、企业开办及高层次人才、项目审批、人社医保、其他6个版块,28个驻场窗口的事项及镇街个体工商户、食品经营许可等高频事项“一码通查”,细化办理地点、流程、所需材料、样表、联系方式等关键信息要素,便于企业群众事前查看,切实提升办事效率。运行以来,日均扫码500余次,各类样表下载量近6000次。
做好精准指南,实现“一事一码”
坚持“一事一码”原则,颗粒化应用场景,将不动产领域15项权利类型、108个登记业务类型、306个服务场景进行“一对多”关联,对108个登记业务类型进行赋码,做到“一事一码”“一码全联”。聚焦群众参保、医保报销需求,打造医保领域子码,归集药店、医疗机构、电子凭证查询等12类查询二维码,公示异地就医、参保大厅、生育津贴等8类高频医保业务办事指南二维码,实现“码”上阅知。
延伸服务半径,力促“家门口办”
加大信息公开力度,利用婚姻登记、财政支付等5个政务分中心及13个镇街便民服务中心,全方面宣传、推广“一码通”应用,降低查询复杂度和难度。线下窗口严格按照公示信息受理业务,做到线上线下统一流程、统一收件、统一服务的同标准办理。通过打造“淼速办”政务服务“一码通”,打造集成版办事“攻略”,助力群众就近舒心办事、便捷办事,真正实现“码上赋能”。
政务服务“一码通”上线运行,更好满足了企业群众指尖办、智慧办的办事需求,企业开办、项目审批等涉企事项,以及就业、医保、社保、不动产等民生事项实现“一扫即得”,填补了信息内容覆盖不全。保存不便、难以检索等不足,全区政务服务“不见面”办理率提升至99%。
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