日前，海事部门推出批量事项预约“上门办”服务，满足企业和群众批量办、预约办等特殊办事需求，服务更加便捷、高效。

江苏星马运输有限公司、靖江市星翰物流有限公司公司船舶文书签注业务需求量大，按要求向海事部门提出了“上门办”预约申请。接到申请后，海事部门提前与2家企业对接，指导企业填写《江苏海事局预约上门服务申请书》，确认预约时间、地点、服务事项以及所需的申请材料。

当天，3名海事工作人员按照约定时间准时到达指定地点。服务现场，工作人员严格按照规范流程，由专人对材料进行逐份审核，集中完成百余本船舶文书签注，大大缩短了企业办事时间。在提供“上门办”服务的同时，海事工作人员还主动了解企业在船舶管理、船员配备等方面的实际需求，现场解答企业疑问，帮助企业解决实际困难。

据介绍，为应对航运企业因船舶作业时间不固定、距离较远等情况，海事部门创新服务模式，发布了《泰州海事局关于推行政务服务批量事项预约“上门办”工作制度的通告》，组织业务骨干成立“上门办”服务队，对于企业、群众申请的，涉及船舶文书集中签注、船舶登记信息批量变更、无线电证书批量送达等办理相对简易、上门方便操作的政务服务事项，及其他需求集中、办理时间紧迫、办理过程困难的业务，提供“上门办”服务。


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