昨天上午10点多,在渔婆南路附近送单的外卖员黄芳向“啄木靖江”微信后台反映了一个问题。她发现路边有一处建筑的门头破损,存在安全隐患,希望相关部门尽快解决。近年来,市文明办、团市委进一步拓展“啄木靖江”品牌,邀请外卖、快递等新业态新就业群体青年担任城市检“茬”官,为城市治理融入“新”力量。
我市持续打造“啄木靖江”线上公众平台,聚焦城乡建设、社会治理盲点难点,常态化开通了民意民声的收集和反馈通道。外卖、快递等新业态新就业群体流动性强,熟悉城乡环境、道路交通、社区街巷,具备担任城市检“茬”官的条件和优势。团市委工作人员介绍,我市通过“小哥服务日”“夏日送清凉”等特色服务的开展,吸引新业态新就业群体参与到城市治理中来。对于他们后台反馈的各类问题,都会及时交至相关属地或职能部门,并跟踪问题的办理进度,督促问题闭环整改,确保事事有回应、件件有着落。
“平时我在路上看到路面损坏、公益广告破损、垃圾堆放等情况,都会及时拍下照片,再附上一两句情况介绍,反馈给平台,希望尽自己一点绵薄之力,为文明城市助力。”黄芳说。截至目前,我市已经有近200位城市检“茬”官加入“啄木靖江”平台,共计收集反映问题800多条,问题解决办理率在97%以上,涉及小区物业、交通秩序、城乡建设等方面。
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