文图/杨永波、木永明
日前，临沧市云县人力资源和社会保障局与云县农村商业银行共同举行了“社银合作服务点”揭牌仪式。此举，将一改社保部门单一的服务方式，银行部门将充分发挥网点渠道优势，“就近就便”为群众办理社保业务，让群众在“家门口”便能享受到高效、便捷、暖心的便民服务。



“以前，家里人办理社保业务要跑到人社局办理，遇到排队的人多，要等很长时间，如今，在银行网点就能办理了社保业务，实在是方便。”爱华镇社区居民王女士高兴地说。
据介绍，社银合作旨在充分利用银行网点资源和基层平台，拓展服务渠道，创新服务方式，推进社保经办管理服务多元化、便利化，稳妥推进第三方社会力量参与社保服务，将社保服务延伸到群众身边，全力打造“农村十公里、城市一刻钟”社保快捷服务圈，满足企业和群众“就近办”“多点可办”服务需求。按照“合作共赢、资源互配”的原则，双方将在社银合作网点开设服务窗口，提供人工办理服务；设置自助服务区，通过PC端人社网厅或银行自助终端叠加社保功能，提供自助办理服务；依托社银合作网点，常态化开展信息采集、业务办理等服务。



目前，云县农村商业银行、邮政储蓄银行社银合作网点已经逐步开通，广大群众“就近就便”就能办理参保登记、信息维护、待遇申领、待遇领取资格认证等业务以及查询打印个人权益记录、参保缴费证明、待遇领取证明等业务。“我们将积极拓展服务内容、拓宽服务覆盖面、提升服务水平，为广大群众提供更加高效优质便捷的服务。”云县农村商业银行营业部总经理罗晓松说。
云县社会保险中心主任李绍龙表示，将加紧统筹辖区内社银合作网点建设规划建设，开展社银合作网点代办工作人员岗前培训，加快进行专网对接等工作，全面推进各项合作内容落实落地，切实提高服务效率和便捷性，让社保服务有速度，有温度。

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