本报讯（全媒体记者陆程红）近日，市行政审批局创新推出“靖心办”政务门牌，满足群众就近办、跨域办、在线帮办及网办指引等多种政务服务需求。市民扫一扫这种二维码形式的门牌，就能了解办理高频政务服务事项所需的申报材料、办理部门及受理网点相关信息等，联系工作人员进行预约办理或上门办理。

东兴镇文昌小区工作人员最近在社区宣传栏张贴了“靖心办”政务门牌，张先生看到后，用手机扫码找寻办理残疾证所需材料及办理部门。他的父亲因车祸导致肢体残疾，他一直想帮父亲办理残疾证，但由于平时上班较忙，他没时间也不知道去哪里申请。“扫码后，申报材料和受理网点信息一目了然，连受理网点的上班时间、地址、电话号码全部都有，真是方便了我们办事群众。”张先生联系了文昌新村社区工作人员，预约周六上门办理。

“靖心办”政务门牌主要为群众提供事前引导服务，通过口语化的办事攻略让办事企业群众一看就会，解决群众不会办、找不到、问不清的难题，最大程度化解办事难度，提升服务贴心度。目前，市行政审批局正在全市各村、社区推广使用“靖心办”政务门牌，有需要的市民可咨询所在村、社区。

小小二维码，推动了线上线下办事渠道深度融合。市行政审批局将不断收集群众意见建议，及时反馈，使政务门牌成为便民利民、优化营商环境的数字化载体。

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