今年高考期间，云南普洱考点外的两幕暖心瞬间，让基层民警的温情担当刷屏全网、广受赞誉——

高考首日，一名考生因突发生理期慌乱无措，执勤女警李虹霏不惧烈日、奔走往返一公里，及时为考生送去应急生活用品，耐心安抚舒缓考生情绪；次日，面对脚部受伤、行动不便的考生，她俯身蹲下、稳稳背起考生，一步一步护送其走下楼梯。

这两段质朴动人的画面被网友记录传播，迅速引发全网共鸣，央广网、央视新闻、人民网、云南发布、云南政法等多家中央及省级主流媒体纷纷转发报道，收获网友点赞。

相关事迹，也获得公安部领导的充分肯定与表扬。

 


“唯有看见才会关心，唯有关心才会改变”

大众熟知暖心善举背后的民警李虹霏，却未必了解她的另一重身份——现象级政务账号“茶城森警”的人气主播“茶姐”。

镜头前的她眼眸有光、笑容温暖，凭借扎实的专业能力与真诚的传播态度，多次登上国家级、省级宣传舞台，创新采用脱口秀等形式，参与公安部主题直播、国际长臂猿日宣传等重大活动，牵头数十场官方直播，累计播放量破亿。

“茶姐”李虹霏在直播野生动物2（国二级小熊猫）（毕晓东/摄）

镜头外的她扎根一线，跟随团队踏遍普洱泥泞山路，亲手为受伤小象包扎，深入野外救助现场、开展野生动物保护与普法工作；用实干与坚守诠释公安初心，让法条有了温度，让警务贴近民心，构筑起畅通温暖的警民沟通桥梁。

“唯有看见才会关心，唯有关心才会改变。”这是李虹霏的坚守信条，也是“茶城森警”账号深耕网上群众工作、深耕生态普法领域的核心理念。

该账号立足普洱独特的边疆生态特色，持续聚焦野生动植物保护科普，年均普及上千种野生动植物知识，内容贴合地域特色、干货充足、形式鲜活，收获全网持续关注与广泛喜爱。

 

今年3月，昆明市网上群众工作大会上，云南省委书记王宁专门点赞肯定“茶城森警”“罗平警方”等优秀政务新媒体团队，高度认可其深耕网络普法、走好网上群众路线的实干成效。

全国仅有100个团队，获评优秀网上群众工作团队——这份荣誉含金量十足，是官方对团队工作的高度认可。

从网友自发追更点赞，到中央网信办表彰赋能，再到省级领导公开肯定：“茶城森警”以走心内容、创新形式、务实服务，一步步出圈出彩、深耕民心。

 


历经八年沉淀，账号全网粉丝突破千万

亮眼成绩的背后，是整个团队的凝心聚力、深耕细作。网友熟知的“茶哥”“茶姐”，是“茶城森警”最鲜明的团队名片。

账号创始人毕晓东作为团队“领头羊”，深耕幕后、统筹全局，带领团队探索出贴合基层、贴合网络、贴合群众的政务宣传新路径。

团队摒弃生硬刻板的灌输式普法，以普洱丰富的野生动植物资源为核心特色，将生态故事、动物救助场景作为创作核心；把晦涩的法言法语转化为接地气的网言网语，打造出一系列有温度、有力度、有深度的优质短视频作品。

茶城森警“法润彩云南”直播画面（毕晓东/摄）

其中，《狐狸的微笑》以治愈画面斩获1.6亿播放量、超千万点赞量；《警局接待动物幼崽太多专门配奶瓶》等作品温情出圈，让大众看见基层森警的温柔坚守。

深耕政务新媒体八年，毕晓东带领团队始终坚守为民初心，全年不间断更新内容，紧跟网络传播节奏、贴合群众生活需求、聚焦社会热点，持续打磨内容、创新形式、优化服务。

历经八年沉淀，账号全网粉丝突破千万，累计发布短视频5000余条，总播放量近30亿次，累计点赞量超8亿次，单系列野生动植物科普栏目播放量超26亿次，硬核数据印证了团队的内容实力与群众口碑。

茶城森警522国际生物多样性日直播画面（毕晓东/摄）

账号精准聚焦野生动物救助、生态资源保护、边疆平安建设等核心工作，将普法教育、反诈预警、安全提示、便民服务等内容巧妙融入短视频与线上互动，让警务宣传、网络普法深度融入群众日常生活。

走好新时代网上群众路线，核心是让群众看得懂、愿意看、信得过。

“茶城森警”以大众喜闻乐见的形式，开展正向宣传，让线上普法成为密切警民联系、服务群众、化解民忧的重要载体，用实实在在的服务成效凝聚民心、筑牢信任。

茶城森警制作“守猿的”记录片剧照（毕晓东/摄）

初心如磐，笃行致远。

未来，团队将持续深耕网上群众工作，创新宣传路径、优化服务模式、提升履职效能，坚守生态普法初心、筑牢边疆平安防线，全力将线上流量转化为基层治理实效，以点滴实干守护边疆稳定、生态安全与群众平安，在新时代公安宣传与网上群众工作的征程中持续书写暖心答卷、彰显公安担当。（普洱市公安局）



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