近日,“一企来办·泰企通”企业综合服务平台正式上线,为泰州市的企业提供“能办、愿办、好办”的整体式、主动式、一站式服务。

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提档升级“一企来办·泰企通”企业综合服务平台是泰州市解决营商环境突出问题“十条措施”中的第一条,也是提升敏捷响应、整体协同为企服务能力的务实之举。该平台围绕“惠企政策、便企办事、利企服务、政企互动”四大功能,加速构建全链条、全天候、全过程、全市域的为企服务新生态。

“近年来,为优化营商环境,各地各部门相继出台了一系列惠企政策,但仍有企业望‘惠’兴叹,因找不到、读不懂、不会办等一系列问题,导致政策未能充分发挥作用。”泰州市数据局党组成员、市政务服务中心副主任时晨说。

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为解决这一难题,泰州市全面梳理国家、省、市、区各级各类惠企政策4000余条,按照“五个一”标准(发布一条政策原文、编写一份政策解读、提炼一组常见问题、拆分一个申报项目、编写一份服务指南),在“一企来办·泰企通”平台公开发布。记者在手机端点击进入平台,首先映入眼帘的是“政策早餐”音频程序,企业经营者可以利用零碎时间点击收听,随时随地掌握政策风向标。选择“政策超市”,可了解政策原文;选择“政策解读”,可掌握政策动向;选择“政策计算器”,可快速查找可申报事项并计算额度,确保企业应享即享政策红利。

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“此前,公司一直打算申报关键技术研发类的科技项目,但缺乏经验不知从何下手。”江苏晶特晶体科技有限公司负责人姚峥华说,现在平台提供了全套的申报指导。“申报需要满足的条件、具体要求、如何申报,一目了然。整个科技项目申报都在网上进行且免提交纸质材料,仅用5天就完成,大大提高了后续项目申报效率。”姚峥华说。

“利企申报”是“一企来办·泰企通”平台的核心功能之一。泰州市的各类财政奖补事项可统一在该平台申报,平台提供申报前、中、后全过程服务,并通过部门数据互通,自动关联、填报相关信息,减少申报材料,提高企业申报效率。此外,平台还积极探索“免申即享”,围绕税费减免、科技积分等惠企政策,符合条件的企业不用申报、不用提交材料、不跑一步路,主管部门直接调用电子证照在线核验,奖补资金直接发放到市场主体。

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“流程‘通不通’、服务‘优不优’、体验‘好不好’,企业家说了才算。”时晨介绍,“一企来办·泰企通”平台开发完善企业服务二维码,提供“码上诉求”“码上政策”“码上兑现”等服务,并连通12345“一企来”服务热线系统,咨询类诉求敏捷响应、即问即答;求助类诉求专人受理、有求必应;投诉类诉求一查到底、追责问责,让企业切实感受到惠企服务的温度,实现政企“双向奔赴”。

下一步,泰州市将定期梳理并发布新惠企政策清单,最大限度方便企业,确保各类财政资金精准及时、安全合规地直达企业,将政策红利转换为高质量发展的强大动力。


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